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專訪資深營銷人王銳:在復(fù)雜的環(huán)境中擁抱變化,掘金廣闊院外市場

2023-12-01 13:43:36來源:法伯科技瀏覽量:489


“‘處方外流’的趨勢是不可阻擋的,未來隨著更多創(chuàng)新藥上市以及醫(yī)藥的完全分開,院外多渠道布局將成為主流的發(fā)展方式?!?nbsp;近期,在法伯科技與企業(yè)高管、資深營銷人王銳的對談中,他表達了對院外市場廣闊前景的看好。

這確實是事實。根據(jù)法伯《中國藥品市場格局及前瞻》藍皮書,我國院外渠道的規(guī)模占比從2019到2022年逐年擴大,2022年以特藥銷售為主的DTP藥房渠道規(guī)模增速遠高于以慢病普藥為主的傳統(tǒng)藥店渠道(30.5% vs. 6.4%),預(yù)計五年之后整體零售渠道的貢獻度將接近城市醫(yī)院(36.4% vs. 38.6%)(圖1)。


圖1-全渠道市場格局發(fā)展趨勢預(yù)測    

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當(dāng)原有的醫(yī)藥市場格局被打破,院外渠道逐漸成為企業(yè)們的“新戰(zhàn)場”。在快速變化的市場環(huán)境中,藥企應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變思維,多維度挖掘新的增長點?“處方外流”的核心驅(qū)動力是什么?DTP藥房未來發(fā)展趨勢如何?法伯科技近日采訪了醫(yī)藥企業(yè)高管王銳先生,作為曾任職于多家跨國藥企,如今轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)資企業(yè)的資深醫(yī)藥市場營銷從業(yè)者,他圍繞以上話題與我們分享了諸多洞見。

采訪嘉賓


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王 銳

醫(yī)藥企業(yè)副總裁

1999年畢業(yè)于中國藥科大學(xué),從事醫(yī)藥市場營銷超過二十年時間,曾服務(wù)過麗珠、阿斯利康、賽諾菲等國內(nèi)外知名企業(yè),擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、市場部負責(zé)人、市場執(zhí)行總監(jiān)等職位。王銳先生曾管理過消化、心血管、腎病、糖尿病等多個治療領(lǐng)域的多個知名大品牌(耐信、洛賽克、來得時、安博維/諾、諾維樂、克賽等),并積極推動企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新、市場準入、患者管理等工作。


“中國醫(yī)藥市場是復(fù)雜且多層次的”


法伯 

近年來我國醫(yī)藥行業(yè)可謂“風(fēng)云變幻”,在任職于多家跨國藥企、如今轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)資企業(yè)后,您認為企業(yè)應(yīng)對變局的關(guān)鍵是什么?

王銳:近些年中國的醫(yī)改政策確實給各類企業(yè)帶來了不同程度的“陣痛”。作為行業(yè)變革的見證者,我認為對于企業(yè)而言,尤其是深耕國內(nèi)多年的跨國藥企,最重要的是要跳出原來對市場單一的認知,充分認識到中國市場是復(fù)雜且多層次的。舉例而言,同樣是受到帶量采購的沖擊,有的企業(yè)會較為保守地將過專利產(chǎn)品“砍掉”,有的則順應(yīng)變化,積極從整個渠道和市場的角度挖掘更多的業(yè)務(wù)增長空間,通過拓展新的銷售模式而“抵消”掉部分由VBP帶來的沖擊。

事實上,哪怕是享有同等資源和產(chǎn)品優(yōu)勢的大外企,在中國這個復(fù)雜且層次豐富的市場中,也會因為認知思維和經(jīng)營策略的不同,而走向不同的“命運”。當(dāng)下以固有思維做市場是遠遠不夠的,如果企業(yè)愿意不斷更新自己對不同類型市場的認知,擁抱并適應(yīng)變化,總能在其中找到不錯的增長機會。比如,同樣是醫(yī)療機構(gòu),基層市場實際上存在大量的空間,你會發(fā)現(xiàn)有的過專利產(chǎn)品,甚至仿制產(chǎn)品盡管不去“卷”VBP,也可以在基層賣得不錯。


“處方外流的趨勢是不可阻擋的”


法伯 

除了市場下沉至廣闊渠道,我們發(fā)現(xiàn)院內(nèi)處方也在加速流向院外渠道,您認為“處方外流”的核心驅(qū)動力是什么?

王銳:中國醫(yī)藥市場受醫(yī)保的影響很大,我國醫(yī)保政策在不同階段有不同的發(fā)展導(dǎo)向:第一階段是實現(xiàn)“廣覆蓋”;第二階段是“調(diào)結(jié)構(gòu)”,通過帶量采購、醫(yī)保談判等政策將過專利原研產(chǎn)品的市場空間讓給更多創(chuàng)新藥;當(dāng)下很快進入第三階段,即通過“開源節(jié)流”來優(yōu)化支付體系,提高資源使用效率。這也是為什么一些高價創(chuàng)新藥,比如CAR-T細胞治療產(chǎn)品,進入醫(yī)保的難度很大。

政策導(dǎo)向下,院內(nèi)外市場都在劇烈變化,從相關(guān)數(shù)據(jù)也可以看到目前明顯的增長都在院外渠道。實際上,國家鼓勵“處方外流”的核心驅(qū)動力是廢除“以藥養(yǎng)醫(yī)”,將治療和買藥分開,更好地規(guī)范醫(yī)生行為。另外,我認為這也是為未來更多元的支付改革做鋪墊。從中長期看,我國人口負增長、老齡化等問題會給醫(yī)保帶來巨大的壓力,患者養(yǎng)成在院外購買的習(xí)慣,不僅有利于新興支付模式的形成,也有助于醫(yī)保支付改革的推進。“處方外流”的趨勢是不可阻擋的,未來隨著更多創(chuàng)新藥上市以及醫(yī)藥的完全分開,院外多渠道布局將成為主流的發(fā)展方式,也為醫(yī)保之外多種支付的發(fā)展打開空間。

法伯 

院外市場的發(fā)展會為企業(yè)帶來哪些機遇?

王銳:取決于是什么類型的企業(yè)。對于大部分創(chuàng)新藥企是利好的,因為市場準入的時間和成本較從前大大降低。對于高價特藥,院外可以作為新品上市的首選渠道,當(dāng)下具備專業(yè)藥事服務(wù)能力的DTP藥房已經(jīng)可以很好地支持特藥的銷售以及與之相關(guān)的患者服務(wù)和管理。因此一些創(chuàng)新藥在上市初期,甚至很大一部分銷量都來自院外,院內(nèi)主要變成企業(yè)進行醫(yī)生教育和獲得首診病人的渠道。

而對于有很多過專利成熟產(chǎn)品的企業(yè),院外會成為延續(xù)患者DOT的重要渠道,并提供新的增長點。以阿斯利康為代表的許多跨國企業(yè)已經(jīng)通過探索新的推廣模式,將大量品牌忠誠度較高的患者在院外很好地“接住”了,比如通過大量鋪貨和折扣促銷來提升藥品的可及性與可支付性,再結(jié)合患者管理項目來維持住粘性。

法伯 

如何看待線下DTP藥房渠道的價值和未來發(fā)展?

王銳:我所理解目前的DTP藥房就是新特藥藥房,它在患者管理及服務(wù)、產(chǎn)品儲存運輸、專業(yè)人員配備等方面有著普通藥店難以達到的優(yōu)勢,未來隨著越來越多創(chuàng)新藥獲批上市,多種支付方式的發(fā)展,DTP藥房的潛力巨大。另外,這一渠道的發(fā)展對患者也是利好的,因為“以患者為中心”的核心就是讓最適合使用某產(chǎn)品的某類細分患者得到最好的治療,這既包括及時使用到最合適的藥品,也包括獲得定制化的管理和服務(wù),相較于醫(yī)院,DTP藥房更能實現(xiàn)“以患者為中心”的全病程管理,未來有很大的發(fā)展空間。

法伯 

作為資深的醫(yī)藥市場營銷專家,您如何看待數(shù)據(jù)在市場策略制定過程中的價值?

王銳:市場部最核心的工作是制定市場策略和計劃,不同領(lǐng)域不同類型的產(chǎn)品的目標不盡相同。從產(chǎn)品生命周期的角度,新產(chǎn)品市場策略的核心是快速準入和市場聲音提升,往往先從核心市場推動觀念和品牌塑造,再逐步推進到基層市場;而對于成熟產(chǎn)品則要盡可能地延長產(chǎn)品的生命周期,要考慮如何維系住老病人并且持續(xù)抓住新病人,基層市場和零售渠道反倒是重點。因此處在不同階段的產(chǎn)品對于數(shù)據(jù)的需求也各異,比如過專利期產(chǎn)品,因為要挖掘新的增長點,所以可能更加關(guān)注基層和院外零售渠道市場的發(fā)展。

整體而言,我認為市場洞察要基于數(shù)據(jù)來佐證,結(jié)構(gòu)化的市場分析數(shù)據(jù)本身也是洞察市場的工具,數(shù)據(jù)的使用能夠很大程度上避免“拍腦袋”,憑感覺決策。其次,數(shù)據(jù)可以直觀地展現(xiàn)市場格局,有助于找到細分市場,制定有效的競爭策略;此外,當(dāng)整體策略制定好之后,持續(xù)對一些關(guān)鍵市場指標的監(jiān)測也可以幫助企業(yè)及時優(yōu)化市場策略并且評估績效表現(xiàn)。


“支付是影響未來市場發(fā)展的重要因素”


法伯

您如何看待未來5年我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展?

王銳:首先,我認為支付是影響未來醫(yī)藥市場發(fā)展的重要因素。近年來國家大力推行商業(yè)健康保險與基本醫(yī)保體系的融合,比如“惠民?!本蜑閯?chuàng)新藥提供了基本醫(yī)保與商保共付的新思路,在一定程度提升了高價非醫(yī)保藥品的患者用藥可及性。雖然惠民保的可持續(xù)發(fā)展面臨一定挑戰(zhàn),但是從整體趨勢來看,未來如果有更多利好商保的政策出臺,將會對市場產(chǎn)生重要的拉動作用,且主要影響支付能力較強的一二三線城市。因此從企業(yè)的角度,圍繞支付進行多維度的市場分析十分必要,尤其是院外渠道和廣闊市場,醫(yī)保覆蓋是如何發(fā)揮作用的?普藥和特藥的醫(yī)保政策差異化特點是什么?基層市場和零售的報銷情況如何?都值得做深入分析和研究。

其次,我認為未來中國醫(yī)藥的創(chuàng)新實力不可小覷。目前中國的創(chuàng)新藥研發(fā)管線在全球占比已經(jīng)超過歐洲僅次于美國,這背后的驅(qū)動力首先是持續(xù)多年的藥政改革,其次是大量資本的助推以及大量的科學(xué)技術(shù)人才紅利,另外我國也有很多出色的CXO公司幫助創(chuàng)新藥獲得成功。因此,雖然創(chuàng)新藥行業(yè)依舊存在同質(zhì)化競爭等問題,但不可否認的是,從全球來看“中國式超車”在前半程的研發(fā)環(huán)節(jié)已經(jīng)成績喜人,至于后半程的市場準入及商業(yè)化能力,則還有較長的路要走,雖然任重道遠,但是未來可期。

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